Антимонопольний комітет України (АМКУ) надіслав обов’язкові рекомендації операторам зв’язку щодо підвищення надання послуг. Останнім часом зросла кількість скарг від громадян щодо якості зв’язку та інтернету під час відключень світла.

Антимонопольний комітет України (АМКУ) звернувся до провідних мобільних операторів країни із офіційними рекомендаціями. Причиною стала масова хвиля скарг від абонентів на погіршення якості мобільного зв’язку та інтернету під час аварійних чи планових відключень електроенергії.

У відомстві наголошують, що в умовах енергетичної кризи надійний зв'язок є питанням не лише комфорту, а й безпеки громадян. АМКУ вимагає від операторів:

• Забезпечити належне інформування абонентів про стан мережі та можливі перебої.
• Покращити технічну готовність базових станцій до тривалих відключень.
• Оптимізувати навантаження на мережу для збереження базової швидкості інтернету.

Оператори поки що вивчають отримані рекомендації, проте раніше заявляють про масштабні роботи з модернізації обладнання та встановлення акумуляторів і генераторів на вежах зв'язку.