Магазин Crunchyroll Store оновив свій каталог: тепер у ньому більше немає фізичних видань манґи чи ранобе. Інші друковані книжки, зокрема корейська манхва та китайські романи даньмей, також були повністю видалені з продажу. Видання ANN звернулося до Crunchyroll за роз'ясненнями, проте компанія відмовилася від коментарів.
Ці зміни відбулися після липневої заяви Crunchyroll про те, що у серпні їхній інтернет-магазин стане ексклюзивним лише для власників передплат рівня Mega та Ultimate Fan. Оновлений магазин пропонує спеціальні колекції, ексклюзивний мерч від компанії, окремі колекційні фігурки, Blu-ray диски та одяг.
Перед цим оновленням деякі товари мали статус «остаточного продажу», що означало можливість повернення чи відшкодування коштів лише у разі пошкодження або браку товару. Відкриті замовлення продовжують оброблятися та відправлятися, зокрема й ті, що вийшли після переходу магазину на новий формат. Водночас компанія тимчасово припинила приймати подарункові картки магазину, а попередні знижки для передплатників Mega Fan та Ultimate Fan припинили діяти.
Нагадаємо, що Crunchyroll придбала відомого ритейлера Right Stuf у серпні 2022 року задля розширення своєї служби електронної комерції, згодом перенісши всю продукцію Right Stuf до свого магазину у жовтні 2023 року. Ці товари залишалися доступними до теперішнього оновлення. Подібні зміни в стратегії онлайн-продажів також збіглися з масштабною реструктуризацією компанії та скороченням штату на початку року.
